[key points]

Key points

• •Walmart está implementando la IA para mejorar las habilidades de sus 2.1 millones de empleados, centrándose en mejorar el servicio al cliente y la eficiencia.
• •La empresa está utilizando una combinación de modelos de lenguaje propietarios y externos para automatizar algunas tareas y mejorar la experiencia del cliente.
• •Walmart no ha visto el desplazamiento de puestos de trabajo debido a la IA, pero espera que la IA dé forma a la mayoría de los puestos de trabajo sin transformarlos fundamentalmente.